走进银行的智能机器人有哪些特点 光环大数据人工智能培训班

  智能机器人“娇娇”，如今已经来到北京。昨日，在交通银行金融街支行，这个半人高的说话娇滴滴的白色小家伙十分引人关注，据介绍，它还担负着部分大堂经理的工作。

  “娇娇，我有100万，我该怎么理财呢？”一位男性客户试探地问着眼前这个仅有三岁孩子高矮的白色机器人，期待着它的回答。“哇，这么多钱呀，你可真是个土豪呀。”   “娇娇”轻松幽默的回答惹得在场的所有人笑成一片，萌翻全场，“不过，这我可得去问问经理哥哥，我没有理财师资格证呢。”随后，“娇娇”便“走”到在一旁忙碌的大堂经理身旁，“哥哥，快救救我呀，有个土豪，他有100万元想理财。”然后，“娇娇”便带着大堂经理回到客户身边。

  实际上，“娇娇”对银行业务掌握得十分到位。若有客户问询如存取钱、办理银行卡等基本业务，它都能对答如流。“娇娇”还可以1秒查询用户名下的账户余额。“娇娇”有超强记忆功能。如果和一位客户交流过，下次再来时，“她”不仅能准确识别对方，而且可以主动交流。

  不仅如此，这个可爱的机器人还兼具在客户排队苦闷之时，为客户逗乐解闷。看着周围人多，“娇娇”还高兴地将原本可爱的大眼睛眯起来，为大家转着圈儿跳起舞来。而当有人要求它唱首歌的时候，它毫不犹豫唱了一曲《小苹果》。

  你们说，智能机器人娇娇背后有人吗？我们会下岗吗？有人发现自银行转型以来，动不动就会有柜员危机论，好像银行转型、智能普及以后，就没有人类什么事了。

  你比如说，喏，就是这货~机器人在交行大厅向顾客说出那句，“因为钱太多了，土豪。的视频在当时引起了不小的轰动。当然，也有人忧心忡忡，他们担忧智能机器人普及后，会有大批银行人因此下岗有这么恐怖？

  视频里，“娇娇”在长达几分钟的表演过程中，不仅流畅地与每个人对话，还能在没人提醒的情况下，立刻认出对方以及特征并以此调侃。感觉人工智能程度高于siri之辈，吃瓜群众表示这机器人也太神奇了，冷静下来又表示质疑“其背后是不是有人”。懂编程的都不屑一顾，表示肯定是有人操控，事实真相到底如何？

  毕竟我们平台也有引进机器人问答服务，如何回答问题是可以培训的但也常常答非所问把我给卖了——因为程序里没有这一项的答案，我只能再次调试，下回再有人问我的机器人会回答：

  “哥哥是纯爷们，大帅比！”不信你试试，扯远了，其实我有证据某招聘网站发布的顾问招聘，娇娇的研发商是来自南京的南大电子，本体原型是一款导购机器人旺宝——一款人机协作机器人，即导购员通过后台来控制前台，旺宝后台系统操控平台，娇娇是旺宝的升级版。

  是根据交行的业务需求设计的，可以通过语音交互解答客户的业务问题，但对于客户过于个性化的问题也爱莫能助。所以，智能机器人背后是有人的，娇娇整合了仿机器人的远程语音客服系统。

  在工作时需要在两种模式中切换，即自动语音模式（需要行业知识库），以及输入语音模式（就是人工监控）。至于，银行人会不会因为娇娇的普及而下岗，怎么说呢？

  娇娇无疑增加了用户的体验，毕竟吃瓜群众们，大都第一次见识活生生的机器人，都稀罕着呢？但是机器人的人工成本是很高的，一年30万的维护费以及人工费你懂得，还是我们便宜……真正优秀的人是不会害怕被淘汰出局的。

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