大数据时代 增长黑客们是如何疯狂崛起的

增长黑客这一概念最早源于美国硅谷，到现在已有五年多的时间，在这期间，很多公司基于数据的精准分析和驱动进行决策，实现迅速崛起，那么为这一切提供支持的增长黑客们是如何做到的呢?

一、增长黑客是什么?

Sean Ellis 最先提出 “Growth Hacker” ，并帮助硅谷多家公司完成产品的快速增长，其中不少已经IPO，其中最著名的是Dropbox。

当时Sean在Dropbox负责用户增长，他用了一年的时间，将用户的基数和使用频率提高了500%。

Sean对黑客增长有一个很有趣的定义：A growth hacker is a person whose true north is growth——黑客增长的唯一的使命就是Growth，因为公司的估值是与增长息息相关的，增长是所有公司核心指针。

增长黑客是三个角色的聚合，既是一个市场营销师，又是产品开发师，又是一个数据分析师。增长黑客的核心，是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。

传统商业产品增长周期与增长黑客的区别在于：传统商业产品增长周期包括口碑、获取、体验、转化、留存，从市场部门、到产品部门、到销售部门、到客服部门。

而增长黑客提出了一个新的AARRR的增长模式，Aquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral，即获取、激活、留存、变现、推荐。

二、为什么增长黑客会崛起?

web1.0时代是一个流量为王的时代，web2.0时代的竞争更加激烈，所以获取好的增长必须有好的产品设计和用户体验。

而用户体验与数据的关系，我们可以借用大师的一句话来描述：“如果一件事物不能衡量它，你就不能增长它或促进它。”一个好的CEO不仅是一个好的营销人员，还是一个创新驱动者。

《精益创业》这本书提出：概念、产品、数据需要实现一个循环。我们做一个产品，需要先小范围的通过数据驱动快速迭代，快速的验证，再大规模地运用。Ebay这些大公司，也会适用精益创业的概念，因为即使大项目，也需要拆解成部件，通过数据驱动进行验证。

三、10个增长案例

1. 获取用户(Acquisition)

Hotmail通过在每一封用Hotmail发出的邮件下面附上“Get your free email at hotmail."聪明地实现了第一波病毒营销;微信通过匹配通讯录和QQ好友直接绑定了很多用户。

2. 激发活跃(Activation)

LinkedIn向客户发送同学毕业、升职等特定邮件提升活跃度;滴滴出行通过补贴，刺激用户持续使用产品。

3. 提高留存(Retention)

Facebook通过优化产品适应非洲网络环境，初期非洲网络速度很慢，用户留存度很低;twitter向新注册用户推荐关注用户。

4. 增加收入(Revenue)

LinkedIn根据用户行为使用不同的收费策略，每个季度至少做20次价格的测试;亚马逊Prime订户的各种优惠和增值活动：如“70美元免费运输”的活动，将营业额提高了150%。这些增长背后，都是由数据驱动的。

5. 传播推荐(Referral)

把Dropbox介绍给新用户，可以获得增长空间;百度云1毛钱抢年费会员。

四、如何用数据驱动增长

第一个例子， 优化获取渠道。

Facebook当时有一个法则：4-2-1，这是针对美国市场定的一个法则，国内产品经理可以借鉴使用，通过查询分析不同功能的粘度，发现粘度最大的功能后，集中精力推这个功能，实现用户留存率的增长

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来源：数据猿

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