微博热搜榜、热门话题等下线整改 列出3个月黑名单

微博继1月27日承诺配合网信办整改后，第一把火烧向38个热搜的刷榜者。

1月28日晚，新浪微博社区管理官方微博@微博管理员发布了一则关于加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告，列出“黑名单”，名单中涉嫌有刷榜行为的相关明星、节目、事件名称，3个月不能再上热门话题榜和热搜榜，相关账号3个月不能主持话题。

@微博管理员先向网友解释了刷榜现象产生的原因，与刷榜行为划清界限。

由于热搜榜和热门话题榜能够快速、准确反映出微博用户对于热点内容的关注程度和方向，逐渐成为微博中显著的曝光位被高度关注。因此，有一些企业及娱乐行业从业者为了获取关注和流量，开始进行有组织的刷榜行为，社会上也出现了一些相关的互联网黑产。

其次@微博管理员说明了微博为了保障热搜微博热搜榜、热门话题榜的真实可信性所采取的几点措施：

技术升级：不断对产品本身进行算法升级，并设置了以大数据识别为基础的防刷体系；

系统拦截：对于存在作弊特征的行为，系统都会实时进行识别和拦截，在热搜榜中，每天约有40%的热搜词被系统识别为流量异常而不能上榜；

连坐处罚：微博将加大对刷榜行为的处理力度，甚至还要“连坐”处罚制：对直接受益者进行处罚，对于存在刷榜行为的热门话题及主持人，对于流量异常搜索词及指向对象进行连带处置。

持续管制：微博承诺将以此做法为基础，对刷榜行为进行持续管制。同时微博也会积极推动和配合主管部门和公安部门对其中可能涉及到的违法犯罪行为进行调查取证，希望能够以法律手段维护互联网环境的健康清朗。

最后，@微博管理员公布了1月以来的统计的共38个有刷榜嫌疑的话题和热搜词“黑名单”，喜剧演员宋小宝、丫蛋，歌手周笔畅、GAI，演员孙红雷、李小璐、张雪迎、马景涛等均在名单之中。

对于微博处罚名单，有网友表示支持，也有网友表示质疑，那些热搜体质的明星，比如热搜榜常客郑爽、鹿晗、迪丽热巴等并没有在榜，“黑名单”中没有一线明星，质疑新浪微博是在“捡软柿子捏”。

对此，一位新浪微博内部人士告诉AI财经社，知名明星本身关注度高，这和打击刷榜没有关系。个别营销公司刷榜属于黑产，是微博一直在打击的，和微博商业化没有任何关系。

这不是微博第一次整改， 却是史上最严厉的一次。网信办1月27日发布公告，称新浪微博对用户发布违规信息未尽到审查义务，存在传播炒作导向错误、低俗色情、民族歧视等违法违规有害信息。北京网信办就此约谈新浪微博负责人。

按照要求，新浪微博对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块暂时下线一周进行整改。上述板块的下线时间为2018年1月27日21时至2月3日21时。

此次被下线的产品之中，微博热搜榜单是影响力最大也是争议最大的。

微博作为国内最大社交媒体平台，对中国舆论生态有着难以撼动的影响。微博热搜榜是每日热点集合，直观反映在一定时间段内最受公众关注的焦点话题，几乎是用户刷微博必看。然而，随着影响力不断扩大，微博热搜榜也滋生出谣言、炒作、信息不良和真假难辨的问题。

花钱买热搜、撤热搜已成为常见炒作手段，一条热搜产业链悄然形成。导致公众舆论被资本绑架，沦为可操纵的工具。某网上商家告诉AI财经社，上热搜榜前三名只要5万元，前五名4.5万元，前10名4万元……前50名2万元，都是明码标价，按照在榜期间最高排名收费，商家提醒AI财经社，只保证能上热搜榜，但是不保证在榜时间。“正常情况下，大明星也只能在热搜待12小时。”

就连权威党刊《紫光阁》也遭遇了一次乌龙事件。2018年1月7日，#紫光阁地沟油#成为热门话题。该微博此前多次批评PG One歌词涉嫌诱导青少年吸毒与公开侮辱妇女，几天后，#紫光阁地沟油#话题成为舆论热点，尽管微博官方回应称，“紫光阁地沟油”并未上过热搜榜，该话题进入“实时上升热点”，并且只“持续十多分钟”。但紫光阁官方微博对该事件的幽默回应，以及网友的群嘲，让该事件成为微博开年第一笑话。

除了存在炒作和被操控的问题，热搜榜的监管缺位事件也时有发生。

2016年，#花裤衩spa#话题在新浪微博热搜榜上盘踞几个小时，不明真相的用户点进去能看到一个2分钟左右的短视频，直播一个女孩在浴缸里被溺死过程。网友查出视频源自恶名昭彰的暗网。暗网被称为“深层网络”，是匿名交易者在线进行毒品、色情、火药谋杀等违法交易的互联网聚集地。

该视频在网上传播造成了极大恐慌，对于如此令人毛骨悚然的信息，微博没有第一时间删除，反而任其蔓延，最后上了热搜榜单。

有评论称，“紫光阁地沟油”和“花裤衩spa”的出现,一定程度上反映了微博运营商缺乏对热搜榜设置的把关能力。热搜榜本来是帮助用户筛选信息节省时间，反而提供给用户没营养甚至有害的信息，从这个层面看，运营商把关不到位也是对用户的不负责。

此外，打开热搜榜，平时呈现的话题明星八卦大行其道，明星胖了、瘦了、生娃、逛街、出轨都能上热搜，微博热搜成为明星出轨爆料窗口、炒作和水军的阵地。

曹国伟曾在接受《财经》杂志采访时说,微博是中国互联网史上从旧业务中孵化新业务的典范，微博的商业体系本质上是为内容推广服务的。同时，曹国伟也提到，“微博必须小心平衡用户、广告主和平台三方利益，如果丢失了用户，再多的商业化工具也是徒劳”。

自2009年上线至今，9年时间里，微博盛极而衰又再次崛起，从当年的“围观改变中国”变成了一个泛娱乐化信息消费平台。有分析指出，虽然带来了可观商业收入，但过度开采营销价值，不以新闻媒体的操守严格自律，不提高筛选高质量信息、辨别是非的能力，以至于出现损害用户和公众利益的事件，为今日整改埋下伏笔。

当微博运营商做的不尽人意，只能由政府监管部门督促，帮助公众营造一个更健康的网络环境，热搜榜单是一个现成的突破口。

根据微博最新季度财报数据显示，微博第三季度营收达21.26亿元，同比暴增80%，净利润也是水涨船高。整改后的微博，是否能继续保持如此醒目的业绩，不得不让人打上问号。

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