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大数据培训机构 大数据剖析618消费角色的变化

2017-06-26 13:46
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  热情似火的618全民年中购物节落下帷幕,京东商城最终以“6月1日至6月18日累计下单金额达1199亿元(行业口径)”的战绩收官。那么,今年的618与以往有何不同?出现了哪些新的消费趋势与特点?近日易观联合京东发布《2017中国网上零售年中购物节专题报告》,报告以京东大数据为基础,将618购物节的消费现状、用户消费行为进行深度解析,在对此次618进行全面复盘的同时,也对网络购物节的消费变化及未来发展趋势做出全面解读。

  大数据培训机构讲师了解到,“618”源于京东的店庆月,随着网络零售电商促销的常态化,618逐渐演变成与双11并肩的全民购物节,并从最初的价格比拼,逐渐转变成更加注重品质、消费体验的年中购物盛典。报告显示,如今的618购物节,从商品到人,从卖货到连接,从线上到线下,零售业迎来了消费者时代,而提供多元化消费场景、注重个性化消费需求、提升消费者参与深度则成为了购物节的三大新特点。

  消费诉求个性化:女性用户与大品牌助推消费升级

  大数据培训机构讲师了解到,女性具有独特的购物天性,对于进口食品、珠宝首饰、潮流服装以及奢侈品具有一定的消费向往,而随着京东各品类的不断深耕,更多国际大牌的引入,时尚氛围的增强,以及正品品质的保障和物流的便捷体验,越来越能够满足女性消费者的诉求。

  报告显示,618期间首次在京东进行消费的用户中,女性消费者数量同比增长近100%,在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上,女性用户占比远超男性。女性消费者比例的攀升,对于京东来说是全品类深耕与商品品质追求的结果。从性别看消费行为,报告显示,女性用户的订单量集中在了美妆个护上,但下单金额排行居首位的是家电;男性用户的订单很多下在了食品饮料上,但下单金额集中在了手机上。

  大数据培训机构讲师了解到,品牌发面,618购物节则呈现出大品牌集中、垂直细分品牌需求旺盛的特点。

  大数据培训机构讲师了解到,在垂直细分领域,消费者对个性化品类及商品的购买力得到了充分释放。报告显示,618期间,无人机、机器人、智能产品等高科技商品成为消费者的新宠,无人机销售额同比增长491%,机器人销售额同比增长达444%,智能锁销售额618当日同比增长510%,而智能马桶销售额618当日也达到了去年同期的5.1倍。同时,彰显生活品质的智能家电及个护小家电品类上,销售额增长表现强劲,高级变频圆柱柜机空调的销售额同比增长达到690%,曲面电视销售额同比增长达到610%,个护小家电品类的销售额同比增长超过500%。618当日,戴森品牌的销售额同比增长3.4倍,松下的销售额更是增长超过4.7倍。

  用户参与深度化:营销互动+定义产品

  报告显示,此次的618利用优质内容、明星效应、大IP影响力吸引消费者深度参与到产品的营销和销售过程中,同时鼓励消费者积极晒单和评价,品牌互动性更强。消费者之间也可通过电商平台交流,电商平台社交性得到提升。

  大数据培训机构讲师了解到,明星为品牌站台直播,引爆消费者参与热情。报告显示,蒋欣、黄龄、蔡少芬等当红明星分别在618期间参与了明星直播一小时的活动,为品牌及商品带来了巨大的流量与销售转化。通过直播互动,维达直播一小时中的销量是前30天日均销量的2.5倍、中华牙膏直播一小时中的销量比前30天日均销量增长3倍、诺优能直播一小时中的销量是前30天日均销量的5倍。

  用户深度参与也体现在对产品的定义上,用户的评价、口碑等反向推送给品牌商,形成“C2B”,让品牌商生产出更加符合消费者需求的商品,这些商品在618也频频刷新销售记录。

  大数据培训机构讲师了解到,以基于用户属性和行业的深度洞察研发新品的酷派为例,京东运用大数据对酷派用户属性、安卓机用户需求进行分析并对手机行业发展趋势进行预测,同步相关海量数据至品牌商,引导酷派根据市场需求变化开发产品线,在6月1日-6月13日期间,酷派手机的销售额同比增长超过420%。另外,京东联合Moony依据特定人群需求灵活调整包装,定制了68片包装的京东专供款纸尿裤产品,解决消费者需求的同时降低库存和物流成本,在6月1日-6月14日期间,定制款销量比去年同期增长420%。

  通过用户行为分析,反向赋能商家。报告显示,在京腾计划与京条计划的助力下,商家也实现了高效的流量转化。618期间,京腾计划环比5月日均引入UV增长50%、GMV增长113%,京条计划环比5月日均引入UV增长158%、GMV增长211%,其中飞利浦在6月9日的京东王牌代言飞利浦专场,通过京腾计划投放朋友圈精准广告,销售额是5月日均4.7倍;伊利在618大促合作京条计划效果广告,通过人群分层圈定本品人群、类目人群,头条广告ROI达99.11,品效合一成效显著。

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